En Bonela Integra, S.L. estamos comprometidos con la calidad y el medioambiente en todas nuestras actividades y servicios. Para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y cumplir con nuestras responsabilidades medioambientales, nuestra Política de Calidad y Medioambiente se basa en los siguientes principios:
- Cumplimiento de normativas y requisitos adicionales: Aseguramos el cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de calidad y medioambiente, así como cualquier requisito adicional que nuestra organización suscriba voluntariamente.
- Mejora continua: Mejoramos continuamente la eficacia de nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medioambiente, garantizando la satisfacción de nuestros clientes a través de procesos claramente definidos y controlados. Para ello, conocemos en todo momento las necesidades y requisitos de nuestros clientes, y disponemos de herramientas para el seguimiento, medición y análisis de nuestros procesos.
- Objetivos orientados al cliente: Nuestros objetivos se centran en aumentar la satisfacción de nuestros clientes, garantizando que no haya ninguna reclamación o queja por parte de ellos, entre otros.
- Minimización de impactos ambientales: Nos preocupamos por minimizar los aspectos ambientales y prevenir la contaminación en todas nuestras actividades y servicios.
- Definición de objetivos y metas: Definimos anualmente los objetivos y metas necesarios para cumplir con los compromisos establecidos en nuestra Política de Calidad y Medioambiente, así como los solicitados por nuestras partes interesadas.
- Provisión de recursos: Proveemos los recursos necesarios para la implantación y control del Sistema Integrado de Calidad y Medioambiente, así como para la mejora de nuestros procesos.
- Mejora continua: La calidad será siempre objeto de mejora continua. Aprovechamos los fallos para aprender y ponemos todo nuestro empeño en localizar las causas que los produjeron, para que éstas no se repitan.
- Colaboración y compromiso de todos los empleados: Solicitamos la colaboración y el compromiso de todos los empleados de nuestra organización para que hagan suya esta Política de Calidad y Medioambiente, responsabilizándose cada uno de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.
La Política de Calidad y Medioambiente es comunicada a todos los miembros de nuestra organización y es revisada periódicamente, al menos durante el proceso de revisión del sistema por la dirección. Además, está disponible para todos los miembros de la organización y partes interesadas.
En Bonela Integra, S.L., estamos comprometidos con la calidad y el medioambiente, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y servicios, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el cuidado del medioambiente.